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2005年10月


当アップグレードサービスの受付は、2006年5月31日を持ちまして終了させていただきました。
たくさんのお申し込みありがとうございました。

本アップグレードを含め、DENONではできる限りアップグレードサービスの継続に努めています。
弊社サービス窓口「株式会社シーティーエヌ」が対応します。
アップグレード対応の可否につきましてはこちらでご確認ください。

デノンでは、先に発表させていただきましたDVDプレーヤーDVD-A1XVAの発売を機に、既に弊社製DVDプレーヤーDVD-A1XVをご愛用いただいておりますお客様に、11月21日より(お申し込みの受付は11月10日より)、1080P出力対応のアップグレードサービスを有償にて実施いたします。

近年高画質ディスプレイにおいては、1080Pという高解像度での高画質再生が可能となり、新製品が登場してきております。その高画質ディスプレイにフルスペックで対応すべく、この度DENONの最高級ユニバーサルプレーヤー DVD-A1XVに、HDMI出力での1080プログレッシブ・スケーリング機能を追加する、アップグレードサービスを実施いたします。このアップグレードサービスの対応により、先に発表のDVD-A1XVAと同じ仕様となります。

■1080PのHDMI出力対応

ご愛用いただいておりますDVD-A1XVでは、高品位デジタル・ビデオ信号のスケーリング技術で定評のある“DVDO”ブランドのアンカー・ベイ・テクノロジー(ABT)社とデノンの共同開発により完成した高性能ビデオスケーラーを搭載し、720P/1080iへの高性能スケーリングを実現しました。今回のアップグレードでは、最新のDVDO高速ビデオスケーラーICを新たに採用し、HDMIの最高スペックである1080Pまでのスケーリングを可能にします。この強力なスケーリング技術の採用による1080P出力のデジタル映像の実現によって、従来を上回る、より繊細で自然な高画質映像を再現します。DVDOビデオスケーラーは、高品位なデジタル映像信号をHDMIとDVIに同時に出力することを可能にしています。(※ 同解像度による同時出力時のみ対応。DVIによる1080P出力はできません。)


■ アップグレードサービスの内容

●対象モデル: DVDプレーヤーDVD-A1XV
●内容: アップグレード(最新のビデオスケーラー対応により、1080PのHDMI出力を可能にします。)
●受付開始: 平成17年11月10日より平成18年5月31日まで
●サービス開始: 受付順に11月21日より順次対応させていただきます。日程、お支払いの方法等、詳しくはお申し込み時にお問合せください。
●受付及びお問合せ窓口 : 弊社サービス窓口 「株式会社シーティーエヌ 首都圏サービスセンター」
●電話: 045-670-5550
●FAX: 045-338-0708
●料金: 31,500円(税込)(送料は弊社負担とさせていただきます。)


■ アップグレードのお申し込み方法

お断り(2005/11/15)

本アップグレードにつきましては、当初の予想を遥かに超えるお申し込みをいただきました。順次受付をさせていただいておりますが、部材入手までの期間が必要となり、すぐにアップグレード作業に掛かることができない状況です。
作業日程につきましては、弊社サービス窓口より連絡の際にご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、お詫びいたしますと共に、くれぐれも製品の事前発送をなされませんようお願い申し上げます。

(1) DENONホームページからのお申し込み

アップグレードご希望のお客様は、こちらのお申し込みフォームより、お申し込みの手続きにお進みください。
後日、弊社サービス窓口「株式会社シーティーエヌ 首都圏サービスセンター」より、詳細につきまして電話連絡をさせていただきます。
(電話連絡のみとさせていただきます。メールではお応えできませんのでご了承願います。)
この連絡時にスケジュールを調整させていただきますので、くれぐれも、事前に製品を発送されないようお願いいたします。

(2) 電話、FAX、又は葉書によるお申し込み

次の項目をご準備(ご記入)の上、弊社サービス窓口「株式会社シーティーエヌ 首都圏サービスセンター」にお申し込みください。
ユーザー登録をさせていただいた上で、製品のお預かり日程等をご相談させていただきます。

【ご準備いただく項目】

お使いいただいております、DVDプレーヤーDVD-A1XVの製品番号(シリアルナンバー)
※製品番号は保証書、カートンケース、及び製品背面に記載の10桁の数字です。

●お名前
●郵便番号
●ご住所
●電話番号 (平日日中に連絡が可能な電話番号をお願いします。)
●年齢
●職業
●対象製品をお買い上げいただいた販売店名
●お買い上げ年月日

【お申し込み窓口】

株式会社シーティーエヌ 首都圏サービスセンター
〒240-0005 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地 横浜ビジネスパークウエストタワー4F
電話:045-670-5550
FAX:045-338-0708
受付時間:9時30分〜12時、13時〜17時30分(土、日、祝日、弊社休日を除く)


■ お願いと、お断り

本アップグレードにつきましては、ハードウェア上のメンテナンスが必要になりますので、以下の要領にて製品をお預かりします。

お申し込み、及び製品の移送方法などについては、弊社受付窓口にてご相談ください。送料は弊社負担とさせていただきます。弊社までの移送につきましては、着払いにてご発送ください。

移送梱包用のカートンケースにつきましては、必要なお客様には弊社にて準備いたしますのでお申し込み時にお申し出ください。(材料費は弊社が負担します。お客様宅への発送費用のみ、着払いにてお客様にご負担いただきます。)

出張引取り、出張納品設置作業をご希望の場合には、お近くのデノンサービスセンターにお申し込み願います。この場合、別途規定のサービス料金、及び移送料金を申し受けます。なお、本アップグレード作業の出張サービスはご容赦願います。詳しくはサービスセンターにご相談ください。

受付、並びに本作業は、弊社サービス窓口「株式会社シーティーエヌ 首都圏サービスセンター」にて実施します。首都圏サービスセンターにて製品を受領後7日(日、祝祭日を除く)までの出荷、返送を目安とさせていただきますが、地域によって、更に移送期間が必要となりますのでご了承ください。

製品仕様が変更になりますので、お客様がセットアップした内容はリセットされます。ご了承願います。

アクセサリー等紛失防止の為、お預かりは本体のみとさせていただきます。(リモコン、電源ケーブルなどの付属品はお客様にて保管願います。)

受付時に不具合のある製品については、保証期間を除き別途修理費用を申し受けます。

本アップグレード内容に関する保証はアップグレード完了後3カ月です。


ご提供いただく個人情報は、今回のアップグレードに関する手続きのみに利用させていただきます。

ご提供いただく個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

弊社のプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。

この件に関するお問い合わせは
株式会社デノンコンシューマーマーケティング
宣伝部 TEL 03-6731-5540



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